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自来水总公司“优质服务月”活动拉开序幕
发布日期: 2008-8-15 8:41:53

      8月10日上午,自来水总公司在光华门月牙湖五期广场举行了一场广场便民服务活动,拉开了“夏涌清泉服务进社区”系列活动的序幕。
      此次社区服务活动服务内容包括供水宣传、业务咨询、供水热线现场服务、水表释疑、便民维修、打击偷盗水、问卷调查等。现场共发放宣传资料2000余份,198位市民参与了问卷调查,接到报修申请12起,其中修理阀门7起,修 龙头、换水表、表箱问题、水表漏水、抄表到户各1起,均在当天得到圆满解决。便民服务队共上门服务10起。
      自来水总公司每年夏季都会举行以“夏涌清泉”为主题的大型便民服务活动,该活动自1997年开展至今,已坚持了10余年时间。活动中,供水服务人员走进社区,提供业务咨询,直接听取市民的意见和要求,缩短和用户的距离,及时解决供水服务中的问题,为市民送去贴心周到的服务。今年的“夏涌清泉”活动改变了以往集中举办大型广场服务活动的模式,改为“优质服务月”活动,每周在一个广场举办一次小型便民服务。接下来“供水服务进社区”活动将继续走进浦口商城小区、陶李王巷社区、南湖沿河新村等地,为用户送去优质供水服务。
 

(自来水总公司)

 
 

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