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这样的全国工人先锋号,硬气!
来源:南京市城市建设投资控股(集团)有限责任公司 | 发布时间:2017/5/19 18:00:53 | 浏览次数:

     2017年5月17日,市人大常委会副主任、党组副书记、市总工会主席臧正金,市总工会副主席陈慧男,市总工会、市城建工会有关部门领导来到南京港华燃气有限公司,为中央路客户服务中心全国“工人先锋号”授牌。市城建集团党委书记张争气、副总经理周仪、副总经理王晨艳,南京港华燃气董事长潘明、党委书记李自强及有关部门负责人参加了授牌仪式。

    授牌仪式后,市人大常委会副主任、党组副书记、市总工会主席臧正金参观了中央路客户服务中心并为热河南路的低保户家庭管师傅赠送了“港华紫荆”爱心灶具。
    南京港华燃气中央路客户服务中心被全国总工会授予全国“工人先锋号”称号,是本次表彰中全省唯一一家荣获该称号的燃气企业班组集体。
    中央路客服中心是南京港华燃气在全南京市12个客服中心之一,现有工作人员10名,其中团员5名,是一支平均年龄33岁的年轻女性队伍。中心为广大燃气客户提供开通、过户、燃气费缴纳、故障报修、业务咨询、添移改拆燃气设施等一站式优质服务,月接待客户量达11500户,全年办理业务量195238件。
    南京港华燃气12个客服中心全体员工始终以饱满的精神、甜美的微笑耐心、细心、积极接待好每一位客户,得到了客户的表扬及赞誉。“小窗口大舞台”,通过岗位人员的奋进和努力在燃气服务窗口积极践行着南京港华“优质服务,以客为尊”的服务理念,把客户当家人,加强中心的便民服务,安放便民箱、急救箱、便民伞(雨衣)等,设立环节工人爱心驿站。以“港华福气365,心系百万客户家”为口号,以倡导职业文明为核心,每年走进100个小区进行便民服务,每年为100余家低保困难户家庭免费赠送灶具,中心员工走进校园开展燃气安全宣传活动等等。
    凭借优秀的服务质量、优良的精神面貌和高效的服务技巧,中央路客服中心先后荣获南京市市政公用行业优质服务窗口、五一巾帼标兵岗、南京市燃气行业“四十佳”优质服务竞赛十佳燃气服务窗口、南京市青年文明号、江苏省“工人先锋号”等光荣称号。
    中央路客服中心将倍加珍惜“工人先锋号”的荣誉,继续发扬企业基层班组的品牌力量,以更高的标准和热情服务社会、服务市民。
 
 
 
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